البيت الحرفي العماني

 1. مناطق التوصيل: 

• نوفر خدمة التوصيل داخل سلطنة عمان، ويتم تحديد المناطق المشمولة بالتوصيل وفقًا لسياسة المتجر. 

• يمكن الترتيب لشحن المنتجات إلى خارج السلطنة وفقًا لتوافر الخدمة وتكاليف الشحن الإضافية.

 2. مدة التوصيل: 

• يتم تجهيز الطلبات خلال [عدد الأيام المحددة] من تاريخ تأكيد الطلب. 

• يختلف وقت التوصيل حسب المنطقة، وعادةً يستغرق بين [عدد الأيام المحددة] أيام عمل داخل عمان.

 • قد تتأثر مدة التوصيل في فترات المواسم أو الأعياد أو الظروف الطارئة. 

3. رسوم التوصيل: 

• يتم احتساب رسوم التوصيل بناءً على الموقع الجغرافي وقيمة الطلب. 

• قد يتم توفير التوصيل المجاني على بعض الطلبات التي تتجاوز قيمة محددة وفقًا للعروض الترويجية. 

4. استلام الطلب: 

• يجب على العميل التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير في الاستلام. 

• عند استلام الطلب، يُنصح بفحص المنتجات والتأكد من سلامتها قبل التوقيع على استلامها. 

• في حال عدم استلام الطلب بسبب غياب العميل أو خطأ في العنوان، قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة التوصيل. 

5. تأخير أو إلغاء التوصيل: 

• في حال حدوث أي تأخير غير متوقع، سيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بالمستجدات. 

• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود مشكلات لوجستية، وسيتم إبلاغ العميل بذلك وإرجاع أي مبالغ مدفوعة. 

6. تواصل معنا: 

في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالتوصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية لمتجر البيت الحرفي العماني. 

نشكركم على ثقتكم بنا، ونتمنى لكم تجربة تسوق مميزة.